MedGAN Clarity

MedGAN Clarity هو نظام تحليلاتٍ للتغذية الراجعة الصوتية يُسجّل الملاحظات المنطوقة، ويُفرّغها نصّياً تلقائياً، ويطبّق تحليل المشاعر بالذكاء الاصطناعي لتحويل الصوت الخام إلى معلوماتٍ منظَّمة وقابلة للتنفيذ. يمنح فرق تجربة العملاء والعمليات رؤيةً قابلة للبحث تشمل المؤسسة كاملة عمّا يشعر به الناس فعلاً.

يستخدم Clarity تحويلاً للكلام إلى نص مدعوماً بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي مصمَّماً لتفريغٍ دقيق، لتصبح التغذية الراجعة قابلة للبحث والتحليل بموثوقية. وتُخزَّن النصوص جنباً إلى جنب مع الصوت الأصلي كي يُتحقَّق دوماً من أي أمرٍ مهم بمقارنته بالمصدر.

تحليل المشاعر هو التصنيف التلقائي للتغذية الراجعة على أنها إيجابية أو سلبية أو محايدة. يطبّقه Clarity على كل تسجيلٍ مُفرَّغ، فبدلاً من قراءة آلاف التعليقات واحداً تلو الآخر، يرى فريقك الاتجاهات العاطفية ويمكنه التعمّق في التغذية الراجعة التي تحرّكها.

نعم. تُحفَظ التسجيلات الصوتية والنصوص في تخزينٍ سحابي آمن، وتمنحك لوحة تحكم المشرف وصولاً منضبطاً للمراجعة والتصفية والبحث والتصدير. تبني MedGAN AI الأمان من البداية بدل إضافته لاحقاً.

صُمّم Clarity لفرق تجربة العملاء، ومديري العمليات، وأقسام ضمان الجودة، ومشرفي المؤسسات، أي فريقٍ يجمع تغذيةً راجعة منطوقة ويحتاج إلى فهمها على نطاقٍ واسع.

MedGAN Clarity على وشك الإطلاق. انضم إلى قائمة الانتظار للحصول على وصولٍ مبكر، وأسعار المشتركين الأوائل، وتحديثات المنتج. تتخذ MedGAN AI من عمّان، الأردن مقراً لها وتخدم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وحول العالم.